Администратор отдела сервиса
Обязанности:
- Прием входящих звонков в отдел сервиса, консультирование по перечню проводимых услуг
- Совершение исходящих звонков, 50% рабочего времени/ведение (собственной) клиентской базы клиентов (холодная, теплая, горячая базы);
- Встреча прибывающих клиентов на сервис;
- Ведение предварительной записи на техническое обслуживание и ремонт в программе 1С;
- Консультация по вопросам эксплуатации и обслуживания автомобилей;
- Ведение и систематизация "клиентской базы", работа с CRM;
- Работа с внутренней документацией (заявки, отчеты).
Требования:
- Рассмотрим кандидата и без опыта работы в автосалоне!
- Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office, 1C CRM;
- Навыки решения конфликтных ситуаций, хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
Условия:
- График работы 2/2/3 с 9.00 до 21.00;
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Комфортное рабочее место, дружный коллектив и возможность карьерного роста;
- Белая заработная плата БЕЗ ЗАДЕРЖЕК;
- Место работы: м. Купчино, Малая Балканская улица, 57, автосалон KIA.
Преимущества работы в компании
Интересная работа в стабильной, востребованной и динамично развивающейся сфере, несмотря на экономический кризис в стране
Общение и новый опыт в талантливом коллективе с развитой корпоративной культурой и ценностями
Полностью белая зарплата и официальное оформление по ТК РФ, мобильная корпоративная связь и другие социальные плюсы